La mayoría de las veces que una empresa está en crisis, nos enfocamos en los temas duros, bajar costos, mejorar rentabilidad, mejorar la productividad de la planta y aumentar las ventas. Pasa mucho que cuando nos enfocamos solo en las habilidades duras, es cuando los resultados no se dan. Por qué a pesar de que […]
El bienestar y la productividad de los empleados está en las habilidades blandas Leer más »
Creo que todos los seres humanos en muchas ocasiones en nuestras vidas hemos estado dentro de la disyuntiva de hacer lo correcto o cumplir la ley. Por mi parte después de muchos años de reflexión he optado por hacer lo correcto sin necesidad de incumplir la ley. Realmente lo que me tomo tiempo de llegar
En el mundo actual tan agitado, nadie tiene tiempo suficiente para ofrecernos, a la mayoría de las personas el tiempo no nos alcanza. Existe una vieja historia de un pescador, al que un visitante en la playa le pregunta, si todos los días sales a pescar y luego de terminar tu pesca a las 3
Las primeras 3 E que conocí fueron la de un político, la de empleo, educación y equidad; bueno como casi todas las promesas políticas se quedaron en palabras. Lo que de verdad me animo a escribir este artículo son otras E, que no podemos dejar de desconocer en el mundo actual y que a diferencia
Desde niños aprendemos de forma natural a disfrutar de pequeñas cosas como jugar con: un palo, un perro, una rueda, un carro o con otros niños juegos como la chucha, policías y ladrones. Lastimosamente a me dida que crecemos vamos perdiendo esa especie de disfrute de lo simple y muchas veces las cosas materiales nos
El arte de vender alguna producto o servicio debe tener unas creencias, principios y discursos bien cimentados para lograr una coherencia con lo que le ofrecemos a nuestros clientes. Debemos honrar nuestra palabra y valores en lo que ofrecemos no solo se trata de conseguir dinero, sino de asesorar al cliente de manera profesional, sin
Siempre que hablamos de humanizar las marcas nos referimos a tener un sentido un propósito, imprimir alma a la marca, espíritu que ilumine su camino. Hoy en día los seres humanos quieren saber el origen, el por qué y para que de las cosas. No sólo quedarnos en el tema mercantil de la transacción y
En este mundo digital de hoy en día estamos cargados de tanta información y de muchas ofertas y empresas que nos quieren vender y brindar la mejor experiencia. Empecemos por los bancos, con su Call Center o con el que subcontratan donde nos venden créditos, donde cuando quieres resolver alguna duda con el asesor que
Ser acomedido significa ser dispuesto y deseoso de ayudar a los demás. Lastimosamente en el mundo son más escasas las personas acomedidas. Aquellas que quieren dar más, de lo que pedimos, sin pensar en ellas, por qué en el mundo de hoy, prima el egoísmo. Lo más insólito es que a pesar de tanto desarrollo
Progreso no es contar con grandes edificios, centros comerciales y carros por doquier. Eso es lo que nos han vendido. Progreso es contar con zonas verdes, parques, espacio para caminar, agua potable, empleo decente, un gobierno que no robe, igualdad y oportunidad para todos. Es si no ir a Sabaneta Antioquía al municipio más pequeño
